¿Es el cambio una obligación o una opción?

Tras años de grandes incertidumbres donde todo ha cambiado, cada vez con más novedades tecnológicas que hacen que los ciclos de maduración de los productos se reduzcan y, sobre todo, con un consumidor mucho más reflexivo y con múltiples opciones de elección, las personas y las organizaciones nos enfrentamos a un mundo diferente. Nada será igual en el futuro.

Ante esto sólo nos queda el cambio continuo. Hay dos opciones de cambio: adaptación o intencional, es decir, se quiere cambiar o no hay más remedio que hacerlo. En ambos casos, lo importante es tener paciencia y perseverar para dar continuidad a los procesos de transformación. Las cosas pasan tan rápidamente y las tendencias globales nos afectan tan directamente que la necesidad de cambio continuo es algo que debe formar parte de la cultura de las personas y todas las organizaciones. El cambio no es una opción es una obligación.

Sin embargo, el cambio es algo a lo que las personas y las organizaciones nos oponemos de facto, especialmente, si el cambio nos genera incertidumbres y consecuencias difíciles de imaginar. En los momentos de cambio siempre aparece la voz de la continuidad (no cambio) como resistencia porque rompes las estructuras existentes. Es necesario permitir que se expresen, hay que escuchar, tener en cuenta lo que aporta valor al proceso de cambio y perseverar en las mejoras.

AZTI-Tecnalia es, entre las empresas españolas, la organización número 41 que más invierte en I+D

El INE ha publicado durante el 2012 la Encuesta nacional de Innovación Empresarial 2011 (sobre total de 20.487 empresas) AZTI-Tecnalia ocupa el puesto número 41 entre  las empresas españolas que más invierten  en actividades de I+D y el 7º puesto entre las empresas de la CAPV  (sobre un total de 1.801).

En el actual contexto de crisis económica, AZTI-Tecnalia ha logrado en 2012 unas cifras de facturación y empleo verdaderamente positivas. Los ingresos generados han sido de 19,4 millones de euros y la contribución directa al PIB de Euskadi ha sido de 17,2 millones y un resultado positivo de 668 miles de €. La recaudación fiscal estimada derivada de la actividad de AZTI-Tecnalia (IRPF, IVA e impuesto de sociedades) ha ascendido a de 5,6 millones de euros.

Pero más importante que las cifras son las personas. En este sentido nos gustaría destacar que el empleo medio anual mantenido de forma directa por la Fundación se eleva a 244 personas (29 doctorandos), mientras que el mantenido de forma indirecta es de 214 al año. La cifra de empleo anual se ve completada por los puestos de trabajo creados a través de las Nuevas Empresas de Base Tecnológica (NEBTs) impulsadas por el Centro. El año pasado se promovió la creación de tres nuevas compañías, que crearon 33 nuevos empleos, han realizado una inversión total de 18 M€, y generado una recaudación fiscal de 4,3 M€.

Son también destacables de impacto social y económico por la transferencia de conocimiento y tecnología que realiza AZTI-Tecnalia sobre el tejido empresarial:

  1. Contribución al desarrollo de la “economía azul marina”: Los mares y océanos que rodean Europa ofrecen nuevas oportunidades para cumplir los objetivos de EUROPA 2020. Para hacer realidad este potencial, es necesario que las empresas tengan más facilidades para invertir, y es ahí donde AZTI-Tecnalia desarrolla su papel ofreciendo soluciones basadas en la I+D+i para bajar los costes, reducir los riesgos y estimular la innovación en todas las actividades vinculadas al mar: transporte, ocio, generación de energía, búsqueda de alimentos (pesca y acuicultura). En este sentido, por cada 1 € invertido por AZTI-Tecnalia se movilizan 7 € en el sector, lo cual ha supuesto en el 2012 un impacto económico y social estimado en 73 M€ inversiones y actividad económica en el sector aportando 18,2 M€ en ingresos fiscales y se ha contribuido a la creación y mantenimiento de 243 empleos/año.
  2. Mejora de la competitividad en la Industria Alimentaria: Este sector es el que más contribuye al PIB de Europa, el segundo en España y uno de los principales de la CAPV. Su capacidad de generación de empleo directo e indirecto, integración de la agricultura, ganadería y pesca en la cadena de valor, motor de la innovación de otros sectores como el de bienes de equipo, transporte y comercio al por mayor le convierten en un sector estratégico y que precisa también soluciones basadas en la I+D+i para bajar los costes, reducir los riesgos y estimular la innovación en todas las actividades para poder competir globalmente. Desde AZTI-Tecnalia desarrollamos una importante actividad de innovación y transferencia de tecnología y conocimientos con un impacto social y económico muy importante en el sector, destacando en el 2012 que cada 1 € invertido por AZTI-Tecnalia  la industria  alimentaria moviliza 15 €, lo cual supone que las empresas que ha colaborado con AZTI-Tecnalia han generado inversiones y actividad por 68 M€ y 16 M€ ingresos fiscales, y se han contribuido a la creación y mantenimiento de 714 empleos/año.

Todos estos datos son un buen ejemplo de la capacidad innovadora de nuestra organización. En este sentido, el INE ha publicado durante el 2012 la Encuesta nacional de Innovación Empresarial 2011 (sobre total de 20.487 empresas) AZTI-Tecnalia ocupa el puesto número 41 entre  las empresas españolas que más invierten  en actividades de I+D y el 7º puesto entre las empresas de la CAPV  (sobre un total de 1.801).

 El compromiso de AZTI-Tecnalia con el desarrollo económico, social y medioambiental de su entrono también ha quedado patente con nuestra participación en algunas de las iniciativas singulares estratégicas del País Vasco. Entre ellas, cabe destacar el Basque Culinary Center y el proyecto Oceantec para generar energía de las olas del mar.

De la misma forma que podemos conseguir energía con la fuerza del mar, con la fuerza de la innovación y de las personas que formamos AZTI-Tecnalia continuaremos con nuestro compromiso de aportar valor a la sociedad y buscar el progreso y bienestar para todos.

¿En qué sectores hay futuro?

El Director de Desarrollo de Negocio de Tecnalia, Agustín J. Sáenz.s explica en un artículo que publica hoy El Correo (http://goo.gl/Tzi34)  porque a veces «los buenos marinos se les reconoce en medio de las tormentas».

Agustin Saenz Director Desarrollo de Negocio de Tecnalia

El pasado no garantiza nuestro futuro, pero sienta las bases para su logro. Todos los sectores pueden tener futuro, pero el camino para conseguirlo será diferente en cada sector y para cada empresa dentro de un mismo sector. Algunos tendrán que reinventar su modelo de negocio, abandonar sus mercados o clientes tradicionales y abrirse a nuevos, otros diversificar sus productos, adecuar los canales de relación y comunicación con sus clientes, las alianzas para ofrecer propuestas de valor diferenciadas y competitivas en precio y calidad, etc.

Más allá de la intuición empresarial basada en complicados procesos mentales, que no se comprenden todavía bien, por el cual hay personas capaces de identificar oportunidades de negocio donde otros no las ven, las organizaciones necesitamos de una buena inteligencia del negocio, es decir,  disponer en cada momento de la mejor y más completa información que incide en nuestro negocio: cambios en las percepciones de los clientes, movimientos de la competencia, macro tendencias que afectan  de forma transversal a todos los negocios,….. Ello nos debe ayudar hacer una adecuado análisis de riesgos en todos los procesos de la organización, identificar acciones para minimizar el impacto en la misma y descubrir oportunidades donde no las vemos.

Y por último, los líderes del cambio, capaces de asumir los riesgos, ilusionar a las personas y perseverar en las metas, porque las oportunidades no se pierden las ganan otros.

 

La innovación no tiene limites, los recortes si.

En este escenario de importantes incertidumbres y crisis económica, la lucha por la competitividad empresarial ha sido una de las palancas clave donde tanto las empresas como las instituciones han puesto el foco. Competitividad que ha venido marcada por un primer objetivo de reducción de costes de todo tipo, con el fin de conseguir unos precios más competitivos en el mercado. Sin embargo, la reducción de costes tiene un límite y en muchas empresas se está o se ha llegado a él, no hay mucho más margen de maniobra en esa dirección.

Conscientes de esta limitación algunas empresas y administraciones han impulsado también medidas de mejora de la competitividad desde otro enfoque. La competencia hoy es feroz, y solo puede esperarse que lo vaya a ser más. La lucha por el precio y la eficiencia han sido hasta ahora el foco, pero y a pesar de la crisis, la nueva batalla será, además, por la innovación en todas las áreas dela organización y el “time to market”. Estamos ante un mundo cada vez más interconectado ante un sistema en red, cada día más complejo y robusto, un consumidor más reflexivo y con múltiples opciones de  elección. Los ahorros de costes por sí solos no hacen las empresas más competitivas. La competencia de costes más bajos debe ser contrarrestada con la innovación de vanguardia en productos, procesos y servicios, no hay otra alternativa para países con altos salarios y mayores costes operativos. La innovación no tiene límites.

Bruselas aplaude el modelo de I+D+i de Euskadi

04_Bruselas aplaude el modelo de I+D+i de Euskadi

Un modelo sostenible requiere de ensoñación, enfoque, especialización, perseverancia, revisión y mejora continua.

5 claves para incorporar la innovación abierta a tu organización

  1. Darse cuenta de que las personas que más saben del negocio de tu organización no forman parte de la misma es clave para abrir tus procesos y tu organización al conocimiento de otras personas y organizaciones. Las mejores ideas están en todas partes y las empresas deben establecer canales para descubrir y captar aquéllas que pueden aportar valor a su negocio, desde descubrir nuevas ideas de productos hasta formas diferentes de relacionarse con los clientes. Vivimos en un mundo interconectado y eso es una oportunidad para acceder a personas y organizaciones de todo el mundo.
  2. Cuanto más generoso se es compartiendo más imprescindible te vuelves.Aporta valor a tu negocio y productos incorporando desde el diseño hasta el servicio postventa ideas y conocimiento de los diferentes agentes de tu cadena de valor, ya que las especificaciones de tu producto y servicio son la suma del conocimiento de todos.
  3.  Acelerar los procesos de innovación reduciendo el “time to market” es más clave que nunca. Reduce tiempo y costes, y captura soluciones e ideas innovadoras fuera de tu organización buscando aliados que tienen el conocimiento o recursos clave que necesitas para que tu propuesta de valor a los clientes sea realmente diferente y mejor que la competencia.
  4. Explora otros negocios e integra en tus procesos tecnologías de otros sectores que produzcan una innovación radical en tu sector. Combinar o integrar el conocimiento de otras cadenas de valor o negocios nos ofrece oportunidades de dar saltos radicales en las propuestas de valor que hacemos a los clientes, nos ayuda a diferenciarnos y avanzar de manera significativa en los productos y modelos de negocio.
  5. Siempre es más barato y rentable colaborar con tu enemigo que competir contra él. Amplia tus vínculos, explora e implementa todas las opciones de integrar conocimiento nuevo en tu organización, abaratar costes de aprovisionamientos o logística, especialización de activos productivos, acceder a nuevos mercados internacionales, etc. Todo es posible es cuestión de proponérselo y pensar en todas las opciones.

 

AZTI-Tecnalia, primera organización del ámbito de la I+D+i en Euskadi que consigue la certificación ISO 27001:2005 relativa a la seguridad de la información

Nuestro compromiso con la gestión de la calidad como vía a la excelencia se remonta al año 2000, en que implantamos un sistema de gestión de la calidad certificado según la norma ISO 9001 y los resultados siempre han avalado aquella decisión.

Cada vez más, el trabajo que desarrollamos en AZTI se apoya sobre nuestros sistemas de información. Aunque hay un marco legal al respecto, nosotros queremos ir más allá de estas exigencias. Para ello, nos hemos planteado que la información, esté en formato físico (papel) o digital, es un activo crítico dentro de nuestra organización. No estamos hablando solamente de “tener antivirus en nuestros equipos”, la seguridad de la información es un concepto amplio que abarca desde la definición adecuada de procedimientos hasta el grado de disponibilidad de nuestros servicios. Esto es lo que certifica la norma ISO 27001:2005.

En 2007, AZTI inició, dentro de un proyecto desarrollado por la Corporación Tecnalia, la implementación de buenas prácticas enfocadas a garantizar la seguridad de la información que manejamos. A raíz de este proceso de mejora continua, AZTI decidió iniciar en 2011, el proyecto de certificación en la norma ISO 27001:2005, proyecto que culminó con éxito en el mes de noviembre, tras superar la auditoría de certificación correspondiente.

Con la norma ISO 27001:2005, el estándar internacionalmente reconocido para la seguridad de la información, AZTI adquiere un gran compromiso en cuanto a la protección de la información que maneja, así como de todos aquellos sistemas que intervienen en su gestión, a través de la adopción de políticas y procedimientos adecuados a los estrictos requisitos de la norma.

El cumplimiento de la norma ISO 27001:2005 garantiza la seguridad de la información a través del cumplimiento de las leyes y reglamentos correspondientes, la identificación continua de riesgos, la implementación de controles tecnológicos y físicos, la continuidad del negocio, la recuperación en caso de desastre y la sensibilización continua de las personas sobre temas de seguridad, entre muchos otros aspectos.

Asimismo, confirma la implantación exitosa de los elementos de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de nuestra organización.

Euskadi escribe para la UE el guión de la política industrial de las regiones · ELPAÍS.com

Euskadi, con la mitad del paro que el resto de España, tiene una industria que aporta el 28% al PIB, ocho puntos más que la media de la UE y el doble que la del resto de España

vía Euskadi escribe para la UE el guión de la política industrial de las regiones · ELPAÍS.com.

¿Como podemos hacer una organización más eficaz?

La estructura tradicional de las empresas es el organigrama, el cual establece la estructura organizativa y las relaciones jerárquicas. Sin embargo, el organigrama no muestra el funcionamiento de la empresa, las responsabilidades, los aspectos estratégicos, los flujos de información ni la comunicación interna entre las personas de la organización. En esta estructura piramidal las decisiones están en muy pocas personas y las demás están esperando a que se les informe de sus cometidos y no desarrollan todas sus capacidades y creatividad. Esto ha sido y continua siendo lo habitual en muchas organizaciones, ya que se nos ha formado para que pensemos que las cosas son así y esa es la imagen habitual que tenemos de una organización.

Las principales ineficiencias de estas organizaciones son que no se aprovecha el potencial de todas las personas, no se conoce lo que aporta valor a los clientes y los objetivos son generalmente locales (departamentales), perdiendo la visión de los objetivos generales de la empresa y provocando la falta de implicación del personal que compone la organización.

Para construir o para conseguir que una organización sea diferente es necesario dar un giro de 180º y cambiar las necesidades internas de los departamentos por las necesidades de los grupos de interés: clientes, personas, socios, etc., es decir, poner la visión del “cliente” sobre nosotros en primer lugar, observar qué le da valor y eliminar aquello que no añade valor. La metodología que nos permite dar este cambio es la Gestión por Procesos.

La gestión por procesos es conseguir que la empresa se organice alrededor de las actividades que generan valor para los grupos de interés, independientemente de a qué departamento pertenezcan. En cualquier proceso de generación de valor están involucrados diferentes departamentos y personas de la organización. Podemos pensar, por ejemplo, en el ciclo de vida de un reproyecto con un cliente: la satisfacción del cliente dependerá de entregar lo que nos demanda, cumplir sus especificaciones y cerrar el ciclo con la facturación y cobro del servicio prestado. En todas esas acciones están involucradas muchas personas de diferentes áreas de la organización, y, si no se coordinan, se comunican e informan de manera eficiente para satisfacer la demanda del cliente, lo más probable es que se produzcan fallos y el cliente quede insatisfecho por algún motivo.

Con la gestión por procesos se consigue que todas las personas que intervienen en ellos sean conscientes de la importancia de su trabajo y busquen cómo aportar valor a lo que hacen, cómo mejorar su operativa, cómo ser más eficientes, qué medir, cómo controlar y qué cambiar del proceso para mejorarlo. El objetivo no es satisfacer a un “jefe” sino al “cliente” que nos demanda algo, que nos valora, que nos mide, …

Algunos de los beneficios de la gestión por procesos son:

– Mejora la competitividad de la empresa, ya que se mejora la eficiencia y la eficacia e involucra a todas las personas en la consecución de los objetivos de la organización.
– Se identifican las necesidades del “cliente” tanto interno como externo y orienta la empresa hacia su satisfacción.
– Promueve la mejora continua de los procesos.
– Se pasa de una mentalidad de “lo que hacemos” a “qué y para quién lo hacemos”.

Pero hay que ser realistas, el camino no es fácil y exige unos cambios de hábitos y comportamiento muy arraigados en la cultura de las personas:

– Hay que orientar la empresa hacia el exterior (hacia el cliente) y no hacia el interior (necesidades internas).
– Orientación hacia resultados en contraposición a “cumplir el expediente”.
– Procesos y clientes dominan frente a departamentos y jefes.
– Participación, responsabilidad y apoyo frente a jerarquía y control.
– Todo lo que no aporta valor, hay que eliminarlo.

Consejos del «Washington Post» a España para superar al Congo

Consejos del «Washington Post» a España para superar al Congo.

Los requisitos para montar una empresa
A este analista le indigna especialmente que España siga siendo un “valle de la muerte” para el espíritu emprendedor. ”Superar todos los obstáculos burocráticos para poner en marcha un negocio requiere 47 días en comparación con los siete u ocho días en Francia o Portugal, respectivamente. El Banco Mundial recientemente situó a España el 147 de 183 países para facilitar la creación de una empresa. La República Democrática del Congo ocupa el puesto número 146”, escribe Wadha.